Çağrı Merkezi, 2 milyon 302 bin çağrıya cevap verdi

Gaziantep’ten Bağcılar’ı arayıp cazibeli istediler

Vatandaşların hizmete süratli kavuşmaları maksadıyla 10 yıl evvel hayata geçirilen Bağcılar Belediyesi Davet Merkezi, bugüne kadar 2 milyon 302 bin 654 davete karşılık verdi. 24 saat faal olan merkeze olağan taleplerin yanı sıra Gaziantep’te yolda kalan bir şoförün alımlı yardımı istemesi üzere çok enteresan istekler de geliyor.

Bağcılar Belediyesi tarafından vatandaşa daha uygun hizmet verebilmek ve sıkıntıları kısa müddette çözebilmek maksadıyla 2012 yılında kurulan Davet Merkezi, 7/24 hizmet vermeye devam ediyor. Gece gündüz misyon başında olan işçi, telefon ve Whatsapp üzerinden gelen davetlere yanıt veriyor.

En ağır gün pazartesi en sakin pazar

Geçen 10 yıl içinde Davet Merkezi’ne toplam 2 milyon 302 bin 654 davet geldi. Yıllara nazaran dağılımda 361 bin görüşmeyle en çok davete 2020 yılında bakıldığı ortaya çıktı. Bu sayının başka yıllara nazaran yüksek olmasında pandemi kurallarının tesirli olduğu belirtildi. 303 bin 533 davetin alındığı geçen sene en ağır ayın mayıs en az görüşmenin yapıldığı ayın ise aralık olduğu ortaya çıktı. Günlerde ise ofiste en ağır pazartesi en sakin ise pazar geçiyor.

Enteresan diyaloglar yaşanıyor

İlçe sakinleri, sokak hayvanları için de kendileri için de belediyeyi arayarak problemlerin en kısa vakitte çözülmesini istiyor. Yapılan görüşmelerin akabinde husus, ilgili üniteye yönlendirilerek yetkililerce çabucak süreç başlatılıyor. Davet Merkezi’ne gelen telefonlarda görevlilerle farklı diyaloglar da yaşanıyor. İlçe dışından ağaç budama ve kar yağışı nedeniyle yolları açma talebi gelirken Gaziantep’ten arayan bir şoförün yolda kaldığını söyleyip cazip hizmeti istemesi de bir öteki farklı aramaydı.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

  1. Çağrı Merkezi, 2 milyon 302 bin çağrıya cevap verdi için yorumda bulun

    Çağrı Merkezi, 2 milyon 302 bin çağrıya cevap verdi için henüz bir yorumda bulunulmamış! Hemen üst alanda bulunan formu kullanarak Çağrı Merkezi, 2 milyon 302 bin çağrıya cevap verdi için ilk yorumu yapabilirsin.